سياسة الاسترجاع:
• يحق للعميل الغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع كامل قبل تأكيد وتجهيز الطلب
• يتم استرجاع المبلغ او التعويض بطلب جديد في حالة وجود عيب ظاهر مثل:
(1- وصول الطلب بالكامل بشكل مختلف عن الطلب.
2- خطأ في كتابة الاسم او العبارة)
...
نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد العميل على اتصالات المندوب أو شركة الشحن ,
وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها خلال 5 أيام . وفي حال رغب العميل في إعادة شحن الطلب مره اخرى فإنة يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
• بعد ارسال بوليصة الشحنة الى العميل تتم المتابعة من قبل العميل وليس من قبل المتجر ولا يحق للعميل الاعتراض عن موعد الوصول لأن شركة الشحن ليست تحت ادارتنا
• مدة التنفيذ و التوصيل ، المنتجات من أسبوع إلى اسبوعين وتقل المدة على حسب كمية الطلب
.في حال استرجاع المتجر لطلب مدة الاسترجاع لاتزيد عن5أيام
للطلبات المستعجله الرجاء التواصل على الواتساب
